東京北青山、大阪四ツ橋発、WEBディレクターのブログ

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アドワーズにリマーケティング機能が追加

アドワーズのリマーケティング機能とは、サイトを一度でも訪問したことがあるユーザーをターゲットとして、コンテンツネットワーク上のサイトに広告を表示させることができるというものです。

例えば、アクセス解析に関するページに「リマーケティングタグ」を埋め込んでおくことで、ページを訪問したユーザーをターゲットとする「リマーケティングリスト」を作成します。
※2010年4月17日現在のアドワーズの設定ではマーケティングリストが500以上集まらないと広告が表示されないようです。

こうして収集したアクセス解析のページに興味を持ったユーザーのリストをもとにして、これらのターゲットユーザーがコンテンツネットワーク上にあるサイトを訪問した際に、リストの属性に基づいた広告を表示させることが出来るようになります。

どのようなリマーケティングリストを作成していけば効果的であるのかは、「リスト戦略」のページを参照なさってみて下さい。また、今後はGoogleが力をいれてきそうな気配がぷんぷんする「インタレストベース広告」のページもチェックしておくと良いのでは。

最近のサーチファンネルの追加といい、アドワーズの行動ターゲティングへのアプローチはすさまじいものがあります。検索+興味関心+行動ターゲティング+検証の機能を矢継ぎ早にリリースしていくGoogleを見ていると、アドワーズをオンラインマーケティングのプラットフォームにしないといけない日がそう遠くない未来にやってくるのかも、なんてことを思います。

僕たちのようにアドワーズの運用を提供するサーチマーケッターにとっては、アプローチできる見込み客が増え、検証ツールを同時に手にすることが出来ることは喜ばしい限りですが、デジタルマーケティングに対するニーズの高まりを感じるにつれ、身につけていかないといけないスキルをキャッチアップしていくだけでも、寝る間が無くなってしまうようで。w

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Google Goggles

今更ですが、Google Gogglesです。調べたいものをGogglesアプリでカメラに収めるだけで検索できてしまいます。なんとGPSと連動することも出来て、街中で気になるお店に携帯をかざせば、画面上でリアルタイムに現在位置に近い名所や建物などの情報が表示される「Nearby Places Overlay」といった機能もあって、セカイカメラってどうなってしまうのだろう。なんてことを考えたりしました。

とにかくGoogle Gogglesっていう名前がすでにやばいです。

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具体的改善策を見出せない分析に意味は無い

アクセス解析全盛の感がありますが、解析した結果をもとに、うまくPDCAサイクルを回せていますでしょうか?

ホームページ制作の現場にいると、たいていの場合、Google Analyticsを導入しているが、何をどう活用してよいかわからず、ただ表面的な数値だけをおっている方が多いように思います。

アクセス解析は、期待効果の明確な意図のもとに施策を実行した後、その結果がどうあったのかを検証するために有効なのであって、施策無しに解析結果だけを眺めていても意味はありません。

ホームページの「直帰率」、「離脱率」、「平均PV」、「平均滞在時間」、「再訪率」、「CV率」、、、等々、書き出せばいくらでも指標を上げることができますが、実はこれらの指標をもとにした解析では、設計に問題を抱えているホームページ以外では、実効性のある改善策を導くことは難しいのが現実です。

ホームページから成果を上げていく過程において、もっとも重要なことはアクセスを集めることです。

当たり前ですが価値あるコンテンツをもったホームページでもアクセスが無いと成果を生み出すことはありません。

アクセス解析がもっとも有効に働くケースのひとつは、今までにアプローチできていなかった見込み客を集客したときに、自社のコンテンツがどのように機能しているかを検証し、成果を生み出す可能性があれば、速やかに改善策を実行する。この集客して、検証して、改善するというプロセスを継続して回していくことで、確実に成果を生み出していくことが可能になります。

まずは、現状のホームページに問題は無いかを検証することからはじめて、大きな穴があれば塞ぐための改善策を実行し、それから集客施策を実行していくようにして下さい。

アクセス解析は成果を上げるための使用法を知ることで、有効度は絶大です!ただ漫然と解析結果を眺めるのではなく、成果を生み出すための仮説を実行し、その結果を検証するためのツールであることをまず理解しておく必要があります。

最後に、Google Analyticsを導入した際にしておきたい設定をまとめた記事をご紹介しておきます。あわせてご参照ください。

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Google for Advertisers

Google for Advertisersなるコンテンツが本日公開されました。

Google for Advertisers

Googleの提供する様々なマーケティングツールが目的別にカテゴライズされて、利用できるようになっています。矢継ぎ早に新サービスをリリースするGoogleですが、こういうまとめサイトがあると助かります。

ちなみに最近は時節がらリスティング広告の年間予算を提示することが多いので、キーワードの月別検索傾向を把握するために、よくGoogle Trendsのお世話になっております。

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リスティング広告とアクセス解析

リスティング広告を運用していく中で、広告効果を高めていくために、最近ではアクセス解析を併用することが当たり前になってきています。

リスティング広告の管理画面から検証できるのは、どのキーワードが何回表示されて、クリック率は何%だったか、どの広告テキストが何回表示されて、クリック率は何%だったか、どのキーワードのCVRはいくらで、CPAはいくらで、といった、「集客をいかに最適化するか」と「集客した結果どうだったか」ということだけです。

実際にユーザーがコンバージョンに至るまでのプロセスは、

集客 → コンテンツ閲覧 → コンバージョン

となりますが、リスティング広告の管理画面だけの検証では肝心の「コンテンツ閲覧」の部分がブラックボックスになってしまいます。そこで、コンテンツ閲覧部分の検証を行うために、アクセス解析を併用する必要が出てくるわけです。

アクセス解析を併用するメリットは絶大で、各社様々な検証ノウハウを蓄積しつつあるわけですが、例えばひとつ、「リスティング広告 運用」と「リスティング広告 アクセス解析」というキーワードがあったとして、そのどちらもコンバージョンにつながっていないにもかかわらず、クリック数が多く、広告予算を結構な割合で消化してしまっているとします。

広告予算を最適化していくために、費用対効果の高いキーワードの掲載順位を上げてみたり、周辺キーワードをさらに追加してみたくなるわけですが、予算の都合上、上記のコンバージョンにつながっていない、クリック数の多いキーワードをどう扱えばよいでしょうか?

アクセス解析をしてみた結果、「リスティング広告 運用」で集客したユーザーの直帰率が88%、セッション中の滞在時間が20秒程度しかなく、「リスティング広告 アクセス解析」で集客したユーザーの直帰率が38%、セッション中の滞在時間が4分20秒であることが分かれば、どういった施策をうつべきでしょうか。

「リスティング広告 運用」というキーワードのニーズにこたえるコンテンツがサイトにある場合と無い場合、「リスティング広告 アクセス解析」というキーワードのニーズにこたえるコンテンツがサイトにある場合と無い場合によって、展開を考えていくことになりますが、アクセス解析をすることによって、単純にこれら2つのキーワードがコンバージョンを生まない駄目ワードかどうか判断するよりは、はるかに有益な検証ができるようになります。

アクセス解析でキーワードがどのようににサイト内で機能しているかを検証するための、重要なチェックポイントはこの他も数々あるわけですから、リスティング広告運用でアクセス解析を併用しないなんてことは...
となるのは当たり前なわけです。